Cuando se trata de hacer realidad tu sueño de emprendimiento y lograr tus objetivos, un plan de acción práctico, fuerte y eficaz te convierte en un héroe de acción.
Porque el plan de acción es el sello que marca la diferencia entre el éxito y el fracaso. Si bien la pasión y el entusiasmo son rasgos nobles, vale la pena alinear todo antes de apresurarse a emprender a lo loco.
¿Conoces la vieja parábola de los monjes ciegos y el elefante?
“Cuenta que cada monje estaba tocando una parte diferente de un elefante, por lo que no podían ponerse de acuerdo sobre qué era realmente el animal gigante que estaba parado en medio de ellos.
El monje de la cola insistía en afirmar que era una cuerda, el monje del colmillo insistía en que era una espada curva, el del tronco insistía en que era una serpiente, y así discutían unos a otros sin ponerse de acuerdo”.
Lo mismo pasa cuando tienes una meta, una idea o un sueño que quieres lograr, si no tienes un plan de acción claro y detallado que describa tu negocio de emprendimiento, tus objetivos, los pasos y recursos necesarios para lograrlo, puede ser difícil para tu mente enfocarse e incluso para que tu equipo (si lo tuvieras) llegue a un claro entendimiento.
Tener un plan de acción de negocios aclara tus objetivos, salva tu enfoque de distracciones y garantiza que todos los involucrados estén en la misma sintonía.
Toda empresa y persona necesita de un plan de acción organizado, bien pensado. Porque si quieres ganancias abundantes debes pensar bien cuáles son tus metas, qué vas a hacer y cómo lo vas a hacer.
¿Qué es un plan de acción de negocios?
En cierta forma, un plan de acción es un acto heroico, esto es así porque te ayuda a convertir tus sueños en realidad. Cuando pienses que ya lo has intentado todo, prueba con un plan de acción y descubrirás una forma diferente de asegurarte de que la visión o el sueño que tienes para tu emprendimiento se concrete.
Un plan de acción describe la forma en que tu equipo de colaboradores utilizará las estrategias para alcanzar los objetivos. Un plan de acción consta de una serie de pasos y cambios necesarios que se llevarán a cabo
Cada paso de acción que se busque debe incluir la siguiente información:
- Qué acciones o cambios ocurrirán
- Quién llevará a cabo estos cambios
- Cuando se llevará a cabo
- Qué recursos se necesitan (dinero, personal, tecnología, etc.) para llevar a cabo estos cambios
- Comunicación: quién debe saber qué
¿Cuál es la diferencia entre un plan de negocios y un plan de acción?
Es importante entender que un plan de acción y un plan de negocios son dos cosas diferentes.
- Un plan de negocios reúne todo lo que esperas lograr e incluye las estrategias.
- Un plan de acción reúne los cómo lograrás tus objetivos. Es EJECUCIÓN pura.
Se relacionan a medida que el plan de acción transforma el plan de negocios en resultados prácticos y procesables. Un plan de acción se crea teniendo como base el plan de negocios.
Ahora que ya tienes claro la GRAN DIFERENCIA, puede que aún te preguntes…
Por qué construir un plan de acción
Por si no has escuchado la valiosa frase “Fallar en planear es planear para fallar, es así de fácil entender el propósito de un plan de acción.
- Un plan de acción requiere de una reflexión profunda
- Un plan de acción refleja una comprensión profunda de la meta y los objetivos, así como las estrategias para alcanzarlos.
- Un plan de acción concentra los esfuerzos que se hará para lograr los objetivos principales y ayuda a prepararte para los desafíos predecibles y evitables.
- Un plan de acción bien construido es efectivo, maximiza la productividad, ya sea individual, de equipo y el uso óptimo de los recursos.
- Un plan de acción te alienta a cambiar para progresar.
Recuerda que no importa en qué etapa se encuentre tu emprendimiento, un plan de acción bien pensado puede ser una forma efectiva de empezar a emprender o hacer crecer tu negocio.
¿Cuáles son los cinco pasos para elaborar un plan de acción poderoso?
“Un buen plan de acción debe comenzar con una meta clara en mente y una decisión fuerte de que lo vas a conseguir al final de su ejecución”
Luego sigue estos cinco pasos:
- Crear una lista de acciones
- Establecer objetivos inteligentes
- Obtener los recursos necesarios
- Determinar una línea de tiempo
- Hacer seguimiento del progreso
Por otro lado, hay una técnica famosa, fácil y útil para todos. Y esta es la técnica de los 10 puntos.
“Cuentan que un sacerdote quería poner una iglesia en París, no tenía dinero para construirla, con la idea en mente se sentó a pensar en sus posibilidades y escribió su plan de acción usando la técnica de los 10 puntos:
- Alquilar la escuela
- Alquilar la sala de conferencias
- Alquilar una sala de reuniones
- Alquilar la capilla mortuoria
- Alquilar una fábrica vacía
- Alquilar el edificio de un club social de la ciudad
- Alquilar una iglesia adventista
- Alquilar una sinagoga judía
- Alquilar una sala de teatro
- Alquilar un solario y armar un ambiente con sillas plegables
Ahora ya contaba con 10 posibilidades y acabó creando su iglesia en una sala de teatro.
Dato importante: la técnica de los 10 puntos te ayuda a lograr la meta, pero debes hacer grandes cambios en ti.
¿Quién debe construir un plan de acción?
Un plan de acción es útil sin importar quién seas. Especialmente si quieres emprender en algo que te apasiona, eres empresario, o quieres hacer realidad los objetivos que te marcas cada año.
Un plan de acción te permite convertirte en un HÉROE DE ACCIÓN, te acerca a tus metas económicas y a tus sueños de vida.
“Una idea que no se combina con la acción nunca será más grande que la célula cerebral que la ocupa”. Arnold Glasow.
¿Cómo crear un plan de acción para mi plan de negocios?
El plan de acción indica cómo administrar tu negocio e incluye toda la parte operativa comercial que no se cubrieron en el plan de marketing y ventas o que no se relacionan directamente con la entrega de bienes y servicios al cliente.
Un plan de marketing y ventas, por ejemplo, detalla los pasos que dará tu empresa para lograr los objetivos financieros y ventas.
Un plan de acción de negocios incluye 3 categorías importantes: planes operativos, planes de gestión y planes de contingencia.
- Plan de operaciones:
Un plan de operaciones resume cómo entregarás tu producto o servicio a tus clientes. Los tipos de problemas operativos que enfrentarás variarán según el tipo de negocio que tengas.
POR EJEMPLO:
“Un consultor de negocios se ocupa principalmente de ayudar a sus clientes, por tanto, no tendrá un plan extenso de control de inventario o fabricación de productos.
Por el contrario, un vendedor de hamburguesas tendrá que planificar el almacenamiento de sus productos y la rotación de inventario. También el proceso de cocción, asegurarse de suministros como envoltorios, bolsas, envases, saneamiento de los empleados (si lo tuviese) etc”.
Si bien un servicio no brinda nada tangible, esto no significa que debas ignorar el plan operativo.
Porque, aunque no se ve, si existe.
Considera todos los conocimientos que debes adquirir, además de toda la documentación que necesitas del cliente, los presupuestos, documentación para capacitar a los empleados, los formatos, plantillas o todo lo que necesitarás para que el cliente tenga una buena experiencia del servicio que brinda.
Cada una de estas actividades sería tu proceso de producción.
Un problema grande que se omite al escribir un plan operativo son los trabajos fuera de tu área de especialización.
- Ejemplo:
“Un gasfitero para reparar una tubería necesita romper la pared necesariamente, Él sabe que su proceso de producción va más allá de su área principal de especialización, y planificará el tiempo y los costos asociados al servicio, como parchar, pintar paredes y así dar un servicio completo a sus clientes”
- Plan de gestión
Es fácil pasar por alto el plan de gestión en una pequeña empresa e incluso se puede percibir como una pérdida de tiempo, no obstante, un plan de gestión te asegura que todo se mantenga caminando.
Tú como emprendedor o propietario de una pequeña empresa sabes que necesitas ser el director de orquesta para que todas las actividades de tu negocio funcione.
Actividades como:
- Entrega de productos o servicios al cliente
- Gestión del equipo de trabajo
- Realización de tareas administrativas
- Supervisar a los proveedores, etc.
Un plan de gestión te ayuda a organizar y priorizar esas actividades.
- Plan de contingencia
No importa cuán perfecto lo planees, las posibilidades de que todo salga como lo planeaste, es pequeña. Es probable que hayas tenido en cuenta situaciones u obstáculos previsibles, ahora bien, eso no garantiza que todo salga tal cual.
Por esa razón, un plan de contingencias es tu mejor arma para lo imprevisible ¿Qué hace? Evita que tu negocio se detenga cuando las condiciones económicas o de mercado cambian, incluso si van más allá de lo que estabas preparado manejar.
- ¿Quieres un ejemplo para que lo entiendas mejor?
“Supón que tu plan de marketing exige un envío mensual masivo de correos a 1000 potenciales clientes. Imagina, además, que tu punto de venta principal es la inmediatez, necesitas que tus clientes actúen. Es así que esperas obtener 10 a 20 clientes que compren tu producto o servicio.
En cambio, recibes 243 clientes.
¿Qué harías?
Has convencido a tus clientes de actuar de inmediato ¿verdad? muy por el contrario, tu empresa no estaba preparada para atender a tantos clientes en el tiempo requerido”.
Si tienes un plan de contingencias estás listo para actuar.
Puedes considerar contratar ayuda temporal, subcontratar ciertas tareas, adquirir software que automatizan ciertos procesos, etcétera.
Lo importante de un plan de contingencia está en detectar aquellas áreas en las que tu plan de negocio es VULNERABLE.
La gran ventaja que tienes con un plan de contingencia, es que te permite actuar más rápido y no perder grandes oportunidades.
Curiosamente, un plan de contingencia no siempre se crea por si las cosas salen mal, todo lo contrario, debes hacerlo por si las cosas salen mejor de lo que esperabas.
Resumiendo:
- Un plan de acción exige cambios importantes en ti y es útil para todas las personas, pues te convierte en un HÉROE de acción y hace realidad lo que creías imposible.
- Tu plan de acción toma la estrategia de tu plan de negocios y lo hace operativo, le da vida.
- Un plan de acción CONVIERTE un plan de negocios de un documento bidimensional en un éxito demostrable.
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Muchas gracias, querido emprendedor.
